Technicien supérieur support informatique

Formation préparant au Titre professionnel:

" Technicien(ne) Supérieur(e) de Support en Informatique "

(Titre professionnel délivré par le ministère chargé de l’emploi.Certification de niv. IV)

CANDIDATURE
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Préparation aux examens:

Le cursus complet - Administrateur Réseau

Titres professionnels
Filières	Niveau 4	Niveau 3
Informatique	Technicien Assistance Informatique	Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications   Technicien supérieur En support informatique

Durée et Dates:

Formation de 900 heures

Inscription possible tous les 3 mois

du 20 février 2012 au 31 Août 2012
du 23 Avril 2012 au 09 Novembre 2012
du 12 Juillet 2012 au 25 Janvier 2013
du 9 Septembre 2012 au 6 Avril 2013
du 19 Novembre 2012 au 14 Juin 2013

Le métier de technicien supérieur informatique : administrateur de réseau

Le technicien supérieur a une spécialisation reconnue dans l'équipe informatique, qui peut être : micro bureautique, réseaux (LAN-WAN), SGBD, applicatifs (Entreprise Ressource, Planning), Systémes d'exploitation.
Sur des plates-formes importantes le champ de connaissances des outils s'élargit aux logiciels d'administration, de gestion de parc car ils sont interfacés avec la gestion des incidents.
Dans le cadre de help desk interne, le support pourra être amené à former les utilisateurs des équipements informatiques. Il pourra également être sollicité comme soutien au déploiement d'infra-structures ou d'applications.

Logiciels étudiés : Windows Serveur, Windows, Linux, Mac

Nb d'heures

Total = 900 heures

• Technologie de l'ordinateur, Technologie des systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux.
• Technologie des serveurs (Windows, Mac et Linux)
• Méthodologie de dépannage et détection de pannes.
• Méthodologie d'entretien des logiciels et mises á niveau des configurations
• Déploiement et mises à jour des parcs informatiques (Ghost)
• Développement PHP
• Sécurité des réseaux et protections
• Gestion et configuration des serveurs et réseaux
• Hotline et technique téléphonique
• Topologies, architectures de réseau, modèle OSI.
• Formation pratique à l'installation et la configuration d'éléments réseau (routeurs, commutateurs baies de brassage...)
• Installation et configuration d'un système d'exploitation réseau (NOS) et des serveurs réseaux (DHCP, DNS). Gestion des utilisateurs et des applications, outils de surveillance réseau.
• Administration du serveurs d'application tels que les serveurs de mail.
• notions de firewall logique et physique, apprentissage de citrix, effectuer des sauvegardes Introduction au cryptage PGP.
• Anglais technique appliqué à la lecture de documentation en ligne
• Travaux Pratiques et Validation des acquis en centre de formation
• Stage en entreprise