Technicien supérieur support informatique

Préparation aux certifications:

CANDIDATURE
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Le cursus complet

Diplôme titre inscrit au RNCP (bac+2) : 900 heures

inscription possible tous les 3 mois

Du 08/03/2010 au 10/09/2010
Du 10/05/2010 au 10/11/2010
Du 12/07/2010 au 21/01/2011
Du 13/09/2010 au 25/03/2011
Du 15/11/2010 au 20/05/2011

Financements: CIF, Période de professionnalisation, en alternance, VAE personnel étudiant.

Le métier de technicien supérieur informatique : administrateur de réseau

Le technicien supérieur a une spécialisation reconnue dans l'équipe informatique, qui peut être : micro bureautique, réseaux (LAN-WAN), SGBD, applicatifs (Entreprise Ressource, Planning), Systémes d'exploitation.
Sur des plates-formes importantes le champ de connaissances des outils s'élargit aux logiciels d'administration, de gestion de parc car ils sont interfacés avec la gestion des incidents.
Dans le cadre de help desk interne, le support pourra être amené à former les utilisateurs des équipements informatiques. Il pourra également être sollicité comme soutien au déploiement d'infra-structures ou d'applications.

Logiciels étudiés : Windows Serveur, Windows, Linux, Mac

• Technologie de l'ordinateur, Technologie des systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux.
• Technologie des serveurs (Windows, Mac et Linux)
• Méthodologie de dépannage et détection de pannes.
• Méthodologie d'entretien des logiciels et mises á niveau des configurations
• Déploiement et mises à jour des parcs informatiques (Ghost)
• Développement PHP
• Sécurité des réseaux et protections
• Gestion et configuration des serveurs et réseaux
• Hotline et technique téléphonique
• Topologies, architectures de réseau, modèle OSI.
• Formation pratique à l'installation et la configuration d'éléments réseau (routeurs, commutateurs baies de brassage...)
• Installation et configuration d'un système d'exploitation réseau (NOS) et des serveurs réseaux ( DHCP, DNS). Gestion des utilisateurs et des applications, outils de surveillance réseau.
• Administration du serveurs d'application tels que les serveurs de mail.
• notions de firewall logique et physique, apprentissage de citrix, effectuer des sauvegardes Introduction au cryptage PGP.
• Anglais technique appliqué à la lecture de documentation en ligne
• Travaux Pratiques et Validation des acquis en centre de formation
• Stage en entreprise